喜憂參半三星先行者 圖片
先給大家分享下開心的事,1月23號拿到s21u,今天拿到了拿到了紀(jì)念幣,手機(jī)就不放圖了,顏值在線,工藝很牛,屏幕簡直讓人欲罷不能,特別香!而今天的紀(jì)念幣也給我了滿滿的儀式感。
真的非常開心。


接下來就是要說有點(diǎn)不太痛快的事了
1、12月18號我就超前預(yù)約了,付了100塊,當(dāng)時(shí)預(yù)約的頁面寫了~-*?&*~,^$的福利。

2、參加了官網(wǎng)app登記預(yù)約。

3、參加了先行者預(yù)約。

4、1月15號晚上零點(diǎn)后搶購手機(jī),當(dāng)時(shí)app官網(wǎng)頁面崩潰了,試了2個(gè)多小時(shí)后,才付款成功,買了一臺銀色s21u,第二天早上7點(diǎn)我又買了一臺黑色的。

18號我聯(lián)系了三星官網(wǎng)app客服,咨詢了關(guān)于超前預(yù)約的福利問題,客服表示官網(wǎng)全部都有,兩個(gè)神秘權(quán)益都有拿到,我再三咨詢對方肯定她的答復(fù)無問題,等到今天再問,就不確定了。第二,app官網(wǎng)下單,可過得100元積分,提前登記的再加88元積分,今天再問,客服表示我購買的手機(jī)一個(gè)是app下單的,一個(gè)是三星生活助手下單的,以上的訂單截圖可以看到兩部手機(jī)都有記錄,都有訂單編號,一個(gè)銀的一個(gè)黑的,怎么就變成了不同渠道下的訂單呢,我實(shí)在弄不清楚。
最后我想說的是,三星的活動(dòng)運(yùn)營實(shí)在不敢茍同,三星會員俱樂部,三星官網(wǎng),三星電子服務(wù)中心,三星生活助手等等,每一個(gè)活動(dòng)都是鋪天蓋地,作為消費(fèi)者根本或者壓根沒空弄清楚誰是誰,服務(wù)熱線也都不一樣,活動(dòng)內(nèi)容有的一樣有的不一樣,連客服自己的混亂了,那么最后讓消費(fèi)者來買單。
最后還是要表示下對三星產(chǎn)品的認(rèn)同,家里的電視,洗衣機(jī),三星筆記本,手機(jī),耳機(jī),手表,喜歡他的顏值和工藝,但是服務(wù)就還有很漫長的路要走。
真的非常開心。


接下來就是要說有點(diǎn)不太痛快的事了
1、12月18號我就超前預(yù)約了,付了100塊,當(dāng)時(shí)預(yù)約的頁面寫了~-*?&*~,^$的福利。

2、參加了官網(wǎng)app登記預(yù)約。

3、參加了先行者預(yù)約。

4、1月15號晚上零點(diǎn)后搶購手機(jī),當(dāng)時(shí)app官網(wǎng)頁面崩潰了,試了2個(gè)多小時(shí)后,才付款成功,買了一臺銀色s21u,第二天早上7點(diǎn)我又買了一臺黑色的。

18號我聯(lián)系了三星官網(wǎng)app客服,咨詢了關(guān)于超前預(yù)約的福利問題,客服表示官網(wǎng)全部都有,兩個(gè)神秘權(quán)益都有拿到,我再三咨詢對方肯定她的答復(fù)無問題,等到今天再問,就不確定了。第二,app官網(wǎng)下單,可過得100元積分,提前登記的再加88元積分,今天再問,客服表示我購買的手機(jī)一個(gè)是app下單的,一個(gè)是三星生活助手下單的,以上的訂單截圖可以看到兩部手機(jī)都有記錄,都有訂單編號,一個(gè)銀的一個(gè)黑的,怎么就變成了不同渠道下的訂單呢,我實(shí)在弄不清楚。
最后我想說的是,三星的活動(dòng)運(yùn)營實(shí)在不敢茍同,三星會員俱樂部,三星官網(wǎng),三星電子服務(wù)中心,三星生活助手等等,每一個(gè)活動(dòng)都是鋪天蓋地,作為消費(fèi)者根本或者壓根沒空弄清楚誰是誰,服務(wù)熱線也都不一樣,活動(dòng)內(nèi)容有的一樣有的不一樣,連客服自己的混亂了,那么最后讓消費(fèi)者來買單。
最后還是要表示下對三星產(chǎn)品的認(rèn)同,家里的電視,洗衣機(jī),三星筆記本,手機(jī),耳機(jī),手表,喜歡他的顏值和工藝,但是服務(wù)就還有很漫長的路要走。



